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Arbeit im Büro gesund gestalten

Leitfaden "Konfliktlösung am Arbeitsplatz"

Download plus Checklisten des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales Nordrhein-Westfalen (MAGS)

In dem Handlungsleitfaden "Konfliktlösung am Arbeitsplatz" (PDF, 29 Seiten) des nordrhein-westfälischen Arbeitsministeriums, werden wie in einem Werkzeugkasten Hilfsmittel für Führungskräfte beim Erkennen von und dem Umgang mit Konflikten und Mobbing dargestellt. Neu sind dabei eine ganzheitliche Betrachtungsweise von betrieblichen Konflikten sowie eine pragmatische, in konkreten Einzelschritten beschriebene Strategie zur Lösung solcher Probleme.

Der Leitfaden enthält Checklisten zur Analyse, ob und wenn ja warum es im Organisationen zu Mobbing gekommen ist. Dann werden schrittweise und am betrieblichen Alltag orientierte Handlungs- und Eingriffsmöglichkeiten beschrieben. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Vorbeugung gegen Mobbing. Auch hierzu werden in der betrieblichen Praxis erprobte Strategien übersichtlich in Tabellen und Checklisten dargestellt.

Das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales Nordrhein-Westfalen (MAGS) veröffentlichte im November 2008 dazu eine Pressemeldung.

Quelle/Urheber: MAGS/ergoRed

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